FAQ:
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1. Gostaria de fazer parte da Equipe de Vendas da Equatore, como devo proceder?
2. Gostaria de fazer parte da Equipe de Vendas da Equatore como Extra de Natal, como devo proceder?
3. Como faço para receber o catálogo da Equatore em casa?
4. Como funciona a venda por Atacado e onde fica o Departamento de Atacado Equatore?
5. Gostaria de abrir uma franquia Equatore, é possível?
6. Existe uma Ponta de Estoque da Equatore?
7. Quais são as formas de pagamento aceitas pela Equatore?
8. É possível comprar através do site?
9. A Equatore faz ajustes nas calças?
10. Como é a política de trocas para produtos com problema?
11. Como é feita a seleção de modelos para os catálogos?
12. Qual é a numeração das calças Equatore?
13. Como se compara a numeração das calças Equatore com a numeração internacional?
 
1. Gostaria de fazer parte da Equipe de Vendas da Equatore, como devo proceder?
  Você deve ir a uma loja Equatore levando uma foto 3/4 e preencher uma ficha. É preciso ter mais de 18 anos mas não é necessário ter experiência. Clique aqui para ver a lista completa de endereços das lojas Equatore.

Se você busca oportunidades em outros setores da nossa empresa, mande seu currículo para: equatore@equatore.com.br
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2. Gostaria de fazer parte da Equipe de Vendas da Equatore como Extra de Natal, como devo proceder?
  A seleção de pessoal para trabalhar como Extra de Natal é feita a partir de Outubro. Você deve ir a uma loja Equatore levando uma foto 3/4 e preencher uma ficha. É preciso ter mais de 18 anos mas não é necessário ter experiência. Clique aqui para ver a lista completa de endereços das lojas Equatore.
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3. Como faço para receber o catálogo da Equatore em casa?
  Para receber correspondência da Equatore em casa escreva para nós informando seu nome e endereço completo. Não se esqueça de colocar o CEP!

Se você mora no Rio de Janeiro, para receber o catálogo você deve ser cadastrado em uma de nossas lojas, para isto você deve preencher uma ficha com N° identidade e CPF na loja de sua preferência. Lembramos que alguns catálogos não são enviados pelo correio e somente podem ser adquiridos nas lojas, como cortesia.
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4. Como funciona a venda por Atacado e onde fica o Departamento de Atacado Equatore?
  Para comprar no nosso Atacado é preciso ser lojista cadastrado, possuir loja fora da cidade do Rio de Janeiro e comprar no mínimo 50 peças. Para se cadastrar é necessário xerox do contrato social, do CNPJ, da Inscrição Estadual e fotos da fachada e do interior da loja, além de 3 referências comerciais.

Nosso Departamento de Atacado fica na Rua Visconde de Pirajá, 550 sl. 2202/2203 - Ipanema - Rio de Janeiro / Tel: 2259 5146.
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5. Gostaria de abrir uma franquia Equatore, é possível?
  No momento a Equatore não trabalha com sistema de franquia porém estamos cadastrando interessados para o futuro.

Se este é o seu caso favor entrar em contato com Valesca de 2ª a 6ª feira no horário de 13 às 18hs pelo telefone (21) 2259 5146.
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6. Existe uma Ponta de Estoque da Equatore?
  A Equatore não tem nenhuma loja ponta de estoque nem vende mercadoria direto da fábrica mas está presente em eventos como o Top Fashion Bazar, onde vende seus produtos com descontos. Cadastre-se no site para ficar sabendo quando e onde acontece este tipo de evento.
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7. Quais são as formas de pagamento aceitas pela Equatore?
 

Cheque:
- à vista ou 30 dias
- (2x): entrada + 30 dias ou 15 / 45 dias ou 20 / 40 dias (s/juros)
- (2x) s/ entrada: 30 + 60 dias (mínimo R$150,00)(s/juros)
- (3X): entrada + 30 + 60 dias (mínimo R$150,00)(s/juros)
- (4X): entrada + 30 + 60 + 90 dias (mínimo R$200,00)(s/juros)

Cartão:
- 2x (mínimo R$150,00)(s/juros)
- 3x (mínimo R$250,00)(s/juros)



Para se cadastrar será necessário dar seus dados além da identidade e CPF.

Nós aceitamos todo o tipo de cartões de crédito e débito automático, só não trabalhamos com AMEX.
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8. É possível comprar através do site?
  Para comprar via Sedex basta que o cliente acesse nosso site e anote as referências das peças em que está interessado. Depois é só entrar em contato com com um de nossos gerentes pelos telefones das lojas que estão no nosso site de 14:00 às 22:00hs.

A mercadoria será despachada após a confirmação do recebimento do pagamento.
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9. A Equatore faz ajustes nas calças?
  Sim, se for necessário fazemos ajustes de bainha e cós nas calças da Equatore. Para isto basta que ela tenha sido comprada há menos de 6 meses. Leve a sua calça (lavada ou não usada) na loja de sua preferência e peça para a vendedora/gerente marcar com alfinetes a altura certa. A calça ajustada é entregue em, no máximo, 7 dias úteis.
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10. Como é a política de trocas para produtos com problema?
  Quando ocorre algum tipo de problema com uma peça da Equatore o procedimento correto é enviar a mesma para análise na fábrica. Basta que você procure a loja de sua preferência e apresente o problema a uma de nossas vendedoras/gerentes. Você terá terá uma resposta em 10 dias, dependendo de cada caso o prazo poderá ser até 30 dias.
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11. Como é feita a seleção de modelos para os catálogos?
  Nossos catálogos são produzidos por profissionais que fazem um “casting” de modelos nas principais agências do Rio/SP, optando pelos que melhor se encaixam no perfil da marca e no tema do catálogo em si.
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12. Qual é a numeração das calças Equatore?
  A numeração das calças jeans Equatore é a seguinte: Fem: 36 à 44 // Masc: 36 à 46 dependendo do modelo.
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13. Como se compara a numeração das calças Equatore com a numeração internacional?
  Nós temos um guia de tamanhos para as nossas modelagens, mas não é um guia oficial e por isto podem ocorrer variações:
Brasil / Equatore 36 38 40 42 44 46
EUA 2 4 6 8 10 12
GB 6 8 10 12 14 16
Itália 40 42 44 46 48 50
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